PRODUCTS

1. Wat is de samenstelling van jullie producten?

RIEMEN: Gerecycled post-consumer polyester 97%, polyester 3%, 100% leer, nikkelvrije gesp
SOKKEN: 76% bamboe (OEKO-TEX gecertificeerd), 21% gerecycled polyester, 3% elastaan
ONDERGOED: 68% bamboe, 28% biologisch katoen, 4% elastaan
LOUNGEBROEKEN: 68% bamboe, 28% biologisch katoen, 4% elastaan
SWEATSHIRTS: 100% biologisch GOTS gecertificeerd katoen, French Terry 360 g/m²
ACCESSOIRES: 50% merinowol, 50% Polylana garen (bevat 50% gerecycled polyester)

SOKKEN

1. Wat zijn de voordelen van bamboe sokken?

Bamboe sokken bieden verschillende voordelen ten opzichte van traditionele sokken. Ze zijn milieuvriendelijk omdat bamboe een duurzame en hernieuwbare bron is. Ze zijn ook hypoallergeen, waardoor ze een uitstekende keuze zijn voor mensen met een gevoelige huid. Bamboe sokken zijn ademend, vochtregulerend en geurbestendig, waardoor je voeten de hele dag droog en fris blijven.

2. Hoe bepaal ik de juiste maat voor bamboe sokken?

Om de juiste maat voor bamboe sokken te bepalen, kun je onze maattabel raadplegen. Meet de lengte van je voet en zoek de overeenkomstige maat op in de tabel. Als je tussen twee maten in zit, raden we aan om de grotere maat te kiezen voor een comfortabele pasvorm.

3. Kan ik bamboe sokken retourneren of omruilen?

Ja, je kunt bamboe sokken retourneren binnen 30 dagen na ontvangst, mits ze ongedragen zijn en in hun originele verpakking zitten. Helaas bieden we momenteel geen omruilingen aan. Om een retourzending te starten, neem contact op met onze klantenservice via info@slopesandtown.com.

4. Waarom zijn bamboe sokken beter dan katoenen sokken?

Bamboe groeit sneller dan katoen en heeft geen pesticiden nodig omdat het van nature een eigen toxine produceert.

5. Hoe moet ik mijn bamboe sokken wassen?

We raden aan om je sokken op 30 graden te wassen (40 graden is ook prima) en binnenstebuiten om ze in optimale conditie te houden. We raden af om ze in de droger te doen.

6. Waarom moet ik mijn sokken binnenstebuiten wassen?

Omdat bamboe zo zacht is, kan het wassen met meer abrasieve materialen (zoals denim) schade veroorzaken aan de buitenste laag van de sokken.

BESTELLING

4. Hoe lang duurt het om een bestelling te verwerken?

We verwerken bestellingen doorgaans binnen 1 werkdag. Na verwerking ontvang je een bevestigingsmail.

VERZENDING

5. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

De verzendtijd is afhankelijk van je locatie. Over het algemeen duurt het tussen de 1-7 werkdagen voordat je bestelling aankomt. Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen.

6. Ontvang ik een melding zodra mijn bestelling is verzonden?

Ja, je ontvangt een e-mailmelding met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Als je geen trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@slopesandtown.com met je naam en bestelnummer, en we helpen je graag verder.

7. Wat zijn mijn verzendopties?

We verzenden alle webwinkelbestellingen momenteel via DHL Parcel en DPD.

8. Hoeveel kost de levering?

We bieden GRATIS verzending voor alle bestellingen boven de 30 EUR binnen Nederland. Voor andere EU-landen variëren de leveringskosten afhankelijk van de locatie. Raadpleeg de volgende verzendkosten breakdown:

- Zone 1: Standaard levering - 6 EUR, bestellingen boven 50 EUR - GRATIS levering

- Zone 2: Standaard levering - 12 EUR, bestellingen boven 50 EUR - GRATIS levering

9. Verzenden jullie internationaal?

Op dit moment verzenden we alleen binnen de EU. Als je buiten de EU woont, kun je Slopes&Town producten bestellen via onze partnerwebsite www.wolfandbarger.com.