PRODUKTE

1. Was ist die Zusammensetzung Ihrer Produkte?

- GÜRTEL: 97% recyceltes Polyester (Post-Consumer), 3% Polyester, 100% Leder, nickelfreie Schnalle
- SOCKEN: 76% OEKO-TEX Bambus, 21% recyceltes Polyester, 3% Elastan
- UNTERWÄSCHE: 68% Bambus, 28% Bio-Baumwolle, 4% Elastan
- LOUNGEWEAR: 68% Bambus, 28% Bio-Baumwolle, 4% Elastan
- SWEATSHIRTS: 100% GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle, French Terry 360 g/m²
- ACCESSOIRES:50% Merinowolle, 50% Polylana-Garn (enthält 50% recyceltes Polyester)

SOCKEN

1. Was sind die Vorteile von Bambussocken?

Bambussocken bieten mehrere Vorteile gegenüber traditionellen Socken. Sie sind umweltfreundlich, da Bambus eine nachhaltige und erneuerbare Ressource ist. Sie sind auch hypoallergen und daher ideal für Menschen mit empfindlicher Haut. Bambussocken sind atmungsaktiv, feuchtigkeitsableitend und geruchsresistent, sodass Ihre Füße den ganzen Tag über trocken und frisch bleiben.

2. Wie bestimme ich die richtige Größe für Bambussocken?

Um die richtige Größe für Bambussocken zu bestimmen, können Sie unsere Größentabelle zu Rate ziehen. Messen Sie die Länge Ihres Fußes und vergleichen Sie diese mit der entsprechenden Größe in der Tabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere Größe für eine bequeme Passform zu wählen.

3. Kann ich Bambussocken zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie können Bambussocken innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Socken müssen ungetragen und in ihrer Originalverpackung sein. Leider bieten wir derzeit keinen Umtausch an. Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@slopesandtown.com.

4. Warum sind Bambussocken besser als Baumwollsocken?

Bambus ist die am schnellsten wachsende Landpflanze und kann 1 Meter pro Tag wachsen. Daher ist es nachhaltiger als Baumwolle. Außerdem benötigt Bambus keine Pestizide, da es von Natur aus eigene Toxine produziert.

5. Wie soll ich meine Bambussocken waschen?

Wir empfehlen, Ihre Socken bei 30 Grad zu waschen (40 Grad ist auch in Ordnung) und sie auf links zu drehen, um sie bestmöglich zu erhalten. Wir empfehlen nicht, sie im Trockner zu trocknen.

6. Warum sollte ich meine Socken auf links waschen?

Da Bambus so weich ist, kann das Waschen mit raueren Materialien (wie Denim) die äußere Schicht beeinträchtigen und die Socken beschädigen.

BESTELLUNG

4. Wie lange dauert es, eine Bestellung zu bearbeiten?

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb eines Werktages. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

VERSAND

5. Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten variieren je nach Standort. In der Regel dauert es zwischen 1-7 Werktagen, bis Ihre Bestellung ankommt. Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind und es zu Verzögerungen kommen kann.

6. Erhalte ich eine Benachrichtigung, sobald meine Bestellung versandt wurde?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@slopesandtown.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir helfen Ihnen weiter.

7. Welche Versandmethoden stehen zur Verfügung?

Wir versenden derzeit alle Bestellungen aus dem Webshop über DHL Parcel und DPD.

8. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für alle Bestellungen über 30 EUR innerhalb der Niederlande an. Für andere EU-Länder hängen die Versandkosten vom Standort ab. Bitte beachten Sie die folgende Übersicht der Versandkosten:

- **Zone 1:** Standardversand - 6 EUR, Bestellungen über 50 EUR - KOSTENLOSER Versand

- **Zone 2:** Standardversand - 12 EUR, Bestellungen über 50 EUR - KOSTENLOSER Versand

9. Versenden Sie international?
Derzeit versenden wir nur innerhalb der EU. Wenn Sie außerhalb der EU leben, können Sie Slopes&Town-Produkte über unsere Partner-Website www.wolfandbarger.com bestellen.