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FAQ

Frequently Asked Questions

1. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Durch Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestätigung der Bestellung des Kunden kommt ein schriftlicher und verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und Slopesandtown.com zustande. Sobald eine Bestellung auf Slopesandtown.com abgeschlossen ist, erhält der Kunde automatisch eine Kaufbestätigung. Im Falle von Fehlern oder Auslassungen in der Bestellung behält sich Slopesandtown.com das Recht vor, das Produkt NICHT an den Kunden zu senden und somit die Bestellung zu stornieren.

2. ALTERSBESCHRÄNKUNG

Wenn der Kunde unter 18 Jahre alt ist, muss die Erlaubnis eines Elternteils oder einer anderen Autoritätsperson eingeholt werden.

3. ZAHLUNG

Slopesandtown.com akzeptiert VISA/Dankort, VISA Electron, MasterCard, Maestro (IDeal) und Paypal. Bei Zahlung per Debit- oder Kreditkarte muss der Kunde alle notwendigen Informationen auf der Karte und bei einer Transaktion mit 3D Secure den Sicherheitscode eingeben. Alle Informationen werden mit SSL (Secure Socket Layer) über eine verschlüsselte Verbindung sicher an Slopesandtown.com gesendet. Dadurch wird verhindert, dass unbekannte und nicht autorisierte Quellen auf Kundeninformationen zugreifen. Slopesandtown.com speichert nach Abschluss der Transaktion keine Kreditkarteninformationen des Kunden. Bei Zahlung über PayPal kann der Kunde mit SSL (Secure Socket Layer) und einer verschlüsselten Verbindung sicher Geld für die Transaktion überweisen.

Alle Preise beinhalten die niederländische Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich ohne Versand oder andere Dienstleistungen, die Slopesandtown.com möglicherweise anbietet. Slopesandtown.com behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Auf Slopesandtown.com werden die Preise in Euro (EUR) angezeigt.

4. LOKALE ABGABEN

Bitte beachten Sie, dass lokale Einfuhrzölle (falls zutreffend) je nach Land und Region variieren. Diese Steuern sind vom Kunden zu zahlen.

5. RÜCKSENDUNGEN

Waren können innerhalb von 90 Kalendertagen ab Erhalt zurückgegeben werden. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Alle Rücksendungen, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, werden von Slopesandtown.com abgelehnt.

Wenn der Kunde einen Artikel umtauschen möchte, kann er dies tun, indem er eine neue Bestellung aufgibt und den unerwünschten Artikel zurücksendet. Sobald das zurückgegebene Produkt bei Slopesandtown.com eingegangen ist, werden die Artikel zurückerstattet.

6. GEWÄHRLEISTUNG

Für Garantieansprüche wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter info@slopesandtown.com. Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch normale Abnutzung verursacht werden.

7. VERSAND

Slopesandtown.com versendet Pakete mit UPS in die Niederlande und an andere internationale Ziele innerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs und der USA. Ausnahmen sind nicht möglich. Track & Trace-Informationen werden dem Kunden beim Versand von Slopesandtown.com per E-Mail zugesendet

Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort ab.

Die Versandkosten variieren von Land zu Land. Die Preise werden auf Slopesandtown.com angezeigt und der Bestellung hinzugefügt, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt. Der Kundenservice steht dem Kunden bei Fragen zu den Versandkosten unter info@slopesandtown.com zur Verfügung.

Slopesandtown.com behält sich das Recht vor, bei Bestellungen mehrerer Artikel zusätzliche Versandkosten vom Kunden zu verlangen.

8. DATENSCHUTZ

Slopesandtown.com behandelt Kundeninformationen mit größtem Respekt und Integrität. Es werden keine Informationen an Dritte weitergegeben.

9. PLÄTZCHEN

Slopesandtown.com sammelt mithilfe von Cookies Informationen über das Kundenverhalten auf der Website. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte des Client-Computers abgelegt wird und das Kundenverhalten verfolgt. Cookies werden verwendet, um das Online-Erlebnis des Kunden auf Slopesandtown.com zu personalisieren. Cookies sind zuverlässige Dateien, die Programmcode ausführen können, keine Viren übertragen können und nicht verwendet werden können, um Informationen über die Internetnutzung des Kunden auf externen Seiten zu sammeln. Slopesandtown.com verwendet keine Cookies, um persönliche Informationen zu sammeln oder zu speichern. Der Kunde kann Cookies ablehnen. Die meisten Internetbrowser erlauben es Ihnen, Cookies zu löschen oder zu blockieren und die Zustimmung des Kunden einzuholen, bevor ein Cookie gespeichert wird. Die Verwaltung von Cookies erfolgt in den Einstellungen des Webbrowsers. Bitte beachten Sie, dass, wenn der Kunde beim Besuch von Slopesandtown.com keine Cookies verwenden möchte, dies Auswirkungen auf das Kauferlebnis haben kann. Slopesandtown.com verwendet Cookies, um den Warenkorb des Kunden auf dem neuesten Stand zu halten, und Cookies sind auch erforderlich, um einen Checkout durchzuführen.

10. UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

www.slopesandtown.com ist der offizielle Online-Shop von vof Slopesandtown unterliegt niederländischem Recht und ist in den Niederlanden registriert unter:

Roerstraat 91
Amsterdam 1078 LL

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